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Immer mehr Menschen bewegen sich im World Wide Web und lösen Transaktionen aus während sich virtuelle Unternehmungen und elektronische Marktplätze herausbilden und unternehmensübergreifende Netzwerke den Globus umspannen
Schritt: Identifizierung und Strukturierung der wichtigsten Einflussbereiche auf das Untersuchungsfeld (Umfeldanalyse)
Die Annäherung an die Fragestellung erfolgt in vier Schritten
da dies sehr kosten- und zeitintensiv ist
Das CRM-Vorgehensmodell Rutilius Taurus Aemilianus Immer mehr Menschen bewegen sichInhaltsangabe: Einleitung: In dieser Diplomarbeit wird die Anwendung der CRM Strategie fr den Industriegterbereich veranschaulicht. Darueber hinaus wird ein umfassendes Modell entwickelt, dass die Vorgehensweise zur CRM Einfhrung ganzheitlich beschreibt. Es beinhaltet Handlungsempfehlungen fr die Vorstudie, die Implementierung und den Produktiv Einsatz. Die Anpassung der Strategie sowie die Entwicklung des Vorgehensmodells erfolgt neutral, dass heisst
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